Terminos y condiciones

Envío y devoluciones

Amapola de Soria SL, responsable del sitio web WWW. AMAPOLADESORIA.ES, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios la siguiente información

POLÍTICA DE ENVÍOS
Envíos:
A España peninsular 5€.

Envío gratis: A España peninsular a partir de 50€ de ticket de compra.

Plazos aproximados de preparación de pedidos y entrega:

2 días laborables.

En periodos de alto volumen de trabajo, Navidad, festivos y “Black Friday” puede haber retrasos en los tiempos de entrega. El RESPONSABLE no se hace responsable de la tardanza.

Información de seguimiento del pedido:
Una vez el pedido haya sido enviado, las compañías de transporte te enviarán un SMS de confirmación con un enlace para realizar el seguimiento del pedido. 

Restricciones en el envío:
Por favor, asegúrate de que la dirección y datos facilitados en el envío son correctos. No hacemos entregas en apartados de correos.


El RESPONSABLE se hace responsable del paquete hasta que éste sale de nuestras oficinas. A partir de ese momento, son las compañías de mensajería las que se hacen responsables del paquete y del envío. Por nuestra parte, facilitaremos la gestión de cualquier incidencia.

Dirección de envío: Si has realizado tu pedido facilitando una dirección de envío incorrecta, por favor contáctanos cuando antes y trataremos de solventar el error. Ten en cuenta que una vez procesados, los pedidos no pueden ser modificados ni cancelados.

El RESPONSABLE no se hace responsable de incidencias con la dirección de entrega facilitada.


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES ONLINE:

Garantía: 

La Garantía de Amapola de Soria SL no cubre los defectos provocados por un uso indebido por parte del cliente, concretamente no cubre:

  • Daños debidos a pérdida o robo.
  • Desgaste causado por un uso inadecuado, falta de cuidado (cloro, salitre, alcohol, perfumes) o accidentes.” 

En nuestra página web solo aceptaremos códigos descuento u/o promocionales autorizados por el RESPONSABLE.

El RESPONSABLE no hará efectivo ningún derecho de garantía que no sea acompañado por el ticket de compra o número de pedido.

Devoluciones:

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 15 días naturales desde el día de su recepción.

Para tramitar la devolución:

• Escríbenos un e-mail a: contacto@amapoladesoria.es, indicando tu número de pedido y el/los artículos que quieras devolver.

• Incluye en tu envío su embalaje original y mándalo a:

Amapola de Soria SL – C/ Mayor Nº32 – 42330 San Esteban de Gormaz, Soria

• El RESPONSABLE procederá a realizar el reembolso dentro de los 10 días naturales a partir de la fecha de su recepción. El dinero se reembolsará por el mismo método de pago con el que se realizó la compra, o mediante un cupón de descuento que podrás aplicar en nuestra página web.

• Los productos han de enviarse en perfectas condiciones.

• Las devoluciones han de enviarse a nuestras oficinas bajo la responsabilidad y coste del comprador. El cliente debe asegurarse de que el paquete llegue a nuestra oficina sin sufrir ningún daño o pérdida. El RESPONSABLE. no se hace responsable del extravío o pérdida de los paquetes durante el envío.

El RESPONSABLE se reservará el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido el producto.

0
Carrito
Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de sus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad